شروط الخدمة وسياسة الاسترداد
مرحبا بكم في أكاديمية ألف نون.
من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني والتسجيل في دوراتنا التعليمية أو خدمات الإشراف، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية.
1. شروط الاستخدام العامة جميع المحتوى الذي تقدمه أكاديمية أليف نون مخصص لاستخدامك الشخصي والتعليمي. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو مشاركة أي مواد دراسية أو جلسات مسجلة أو ملكية فكرية تابعة لأكاديمية ألف نون دون موافقة خطية مسبقة.
2. سياسة الاسترداد نحن ملتزمون بتقديم تجربة تعليمية عالية الجودة ونريد منك أن تشعر بالثقة في تسجيلك.
لضمان تلبية خدماتنا لتوقعاتك، وضعنا سياسة الاسترداد التالية:
نافذة الأهلية: يحق لك طلب استرداد كامل خلال ثمان وأربعين (48) ساعة بالضبط بعد إكمال أول درس تمهيدية مجاني لك.
الظروف غير القابلة للاسترداد: بمجرد انتهاء فترة 48 ساعة هذه، أو إذا واصلت حضور أي دروس مدفوعة لاحقا، تصبح دفعتك غير قابلة للاسترداد تماما.
كيفية طلب استرداد المبلغ: لبدء استرداد المبلغ ضمن الإطار الزمني المؤهل، يجب عليك تقديم طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني أو عبر قنوات الدعم المباشرة لمنصتنا. سيتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية.